НГУ

Форумы НГУ
Текущее время: Чт сен 21, 2017 10:56 pm

Часовой пояс: UTC + 7 часов




Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Что такое СМК?
СообщениеДобавлено: Ср фев 21, 2007 6:57 pm 
Не в сети
Начинающий автор

Зарегистрирован: Сб май 07, 2005 3:52 pm
Сообщения: 363
Откуда: Александр Карпов
Собственно, зачем и кому нужен этот форум?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Что такое СМК?
СообщениеДобавлено: Чт мар 01, 2007 10:04 am 
Не в сети
Редкий гость

Зарегистрирован: Чт фев 22, 2007 8:22 pm
Сообщения: 5
Сифси писал(а):
Собственно, зачем и кому нужен этот форум?


Коротко, как мы поняли, это структура университета, занимающаяся оптимизацией работы ВУЗа, и её улучшения. Положение об СМК можно найти в частности в профкоме, у нас есть копия. Модераторам стоит выложить сюда это положение, для ознакомления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 01, 2007 3:44 pm 
Не в сети
Редкий гость

Зарегистрирован: Пн фев 19, 2007 11:08 am
Сообщения: 7
СМК - это система, создаваемая в организации для формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. Как и любая система, она характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ними.
Требования к системе качества установлены в международном стандарте 9001:2001 и в его откорректированном переводе на русский язык – ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Сайт СМК
http://www.nsu.ru/root.php/smk/index.xml
В ближайшее время планируется выпуск Памятки для студентов и сотрудников НГУ.
Т.к. Положение о центре качества занимает 3 страницы я делаю просто ссылку
http://www.nsu.ru/root.php/smk/info.xml


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 15, 2007 2:56 pm 
Не в сети
Частый гость

Зарегистрирован: Вс дек 07, 2003 4:51 pm
Сообщения: 79
что то я не улавливаю разницы между названиями "Система менеджмента качества" и "Рога и копыта". Качества чего?
Цитата:
Наши контакты

НГУ, Центр качества
Пирогова, 2, Новосибирск, 630090, Россия;
тел: +7 (383) 339-73-68



Программа по тв раньше была такая, "Знак качества" сразу как-то ассоциации такие возникли.

И вот это:
Цитата:
СМК - это система, создаваемая в организации для формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. Как и любая система, она характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ними.

Кто-нибудь что-нибудь понял?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс мар 18, 2007 11:08 am 
Не в сети
Редкий гость

Зарегистрирован: Сб янв 07, 2006 12:11 pm
Сообщения: 18
alexkas писал(а):
Цитата:
СМК - это система, создаваемая в организации для формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. Как и любая система, она характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ними.

Кто-нибудь что-нибудь понял?


Хм. Я думал я смогу разобраться, но попытка провалилась. В области качества чего? Качества менеджмента в НГУ, качеста учебной деятельности? Или качества всего сразу?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт апр 24, 2007 3:22 pm 
Не в сети
Редкий гость

Зарегистрирован: Пн фев 19, 2007 11:08 am
Сообщения: 7
Выдержки из Памятки для сотрудников и студентов НГУ


СМК - это система, создаваемая в организации для формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. Как и любая система, она характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ними.
Требования к системе качества установлены в международном стандарте 9001:2001 и в его откорректированном переводе на русский язык – ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Назначение СМК в НГУ – в первую очередь обеспечить качество предоставляемых образовательных услуг и «настраивать» это качество на ожидания потребителей. В современных рыночных условиях успешная работа вуза неосуществима без постоянного совершенствования его деятельности, нацеленной на улучшение качества образовательных услуг.
При этом главная задача СМК – не контроль результата «на выходе», а создание модели управления, которая позволит предотвращать появление ошибок, приводящих к плохому качеству услуг.
Причиной ошибок всегда являются неправильные действия. Для того, чтобы избежать ошибок, необходимо описать (формализовать) правильные действия и разработать инструкции по выполнению правильных действий и их контролю.

Структура СМК
СМК состоит из следующих элементов:
- организация
- процессы
- документы
- ресурсы
Внедрение СМК в университете позволит повысить эффективность деятельности подразделений, обеспечить рост качества образовательных услуг при снижении затрат по основным и вспомогательным процессам.
Система качества разрабатывается для достижения целей и выполнения задач, определенных политикой организации в области качества. Она является неотъемлемой частью общей системы управления научной, производственной и хозяйственной деятельностью университета. Деятельность СМК должна быть хорошо документирована в соответствии с требованиями стандартов ИСО.
Основная цель СМК - обеспечение адекватности уровня подготовки специалистов на разных ступенях образования (довузовское, высшее профессиональное, послевузовское) требованиям потребителя.
Достижение этой цели университетом позволит поддерживать качество образовательной услуги на уровне, обеспечивающем постоянное удовлетворение установленных или предполагаемых требований потребителя; обеспечить уверенность потребителей в том, что качество предоставляемых образовательных услуг соответствует требованиям.


В СМК существует многоуровневая система документов. Документы высшего уровня – основные документы системы: Миссия, Видение, Стратегия и Политика.
Миссия – это документально оформленная главная цель, определяющая смысл существования организации, её предназначение.
Видение – документально оформленное описание организации в будущем, какой она будет через 3-5 лет, какие ценности для неё являются важными.
Стратегия – стратегические цели организации и/или основные направления деятельности по их достижению.
Политика - общие намерения и направления деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.
Четко сформулированные цели развития, осознание своего места в обществе и государстве позволяют организации развиваться быстрыми темпами, гармонично и в ногу со временем.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс май 13, 2007 2:54 pm 
Не в сети
Частый гость

Зарегистрирован: Вс дек 26, 2004 5:26 pm
Сообщения: 61
Цитата:
Миссия, Видение


Прошу простить моё невежество, но для непосвящённого человека всё это похоже скорее на религиозную секту. Не могли бы вы, DSV, на простых примерах пояснить чем занимается новая организация?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн май 14, 2007 10:45 am 
Не в сети
Редкий гость

Зарегистрирован: Пн фев 19, 2007 11:08 am
Сообщения: 7
Уважаемый Thomas!
Почитайте международные стандарты ИСО. По ним живет и работает весь мир.
http://www.nsu.ru/root.php/smk/standards.xml


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн май 14, 2007 10:16 pm 
Не в сети
Частый гость

Зарегистрирован: Вс дек 26, 2004 5:26 pm
Сообщения: 61
Уважаемый, DSV. Спасибо за ссылку: я обязательно прочту все документы (за исключением тех, вместо которых появляется ошибка 404).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: наоборот все.
СообщениеДобавлено: Чт май 24, 2007 4:34 pm 
Не в сети
Плодовитый автор

Зарегистрирован: Вт окт 04, 2005 2:30 pm
Сообщения: 983
Откуда: Alphiya
Поскольку на эту "систему" стали ссылаться, пришлось напрячься и прочесть методичку эту (заказ 55 ,выпуск НГУ, за подписью ректора введение в этот труд).
Если не знать изнутри Университет более 20 лет, можно умилиться насколько все правильно, хорошо и прекрасно обстоит в НГУ. Как правильно указано направление развития. Какая забота о взращении "корпоративного духа" "осознании общности интересов" .....Просто диву даешься - АБСОЛЮТНОМУ ОТСУТСТВИЮ корреляции с действительностью.
Возможно те кто писал это плохо представляют себе как это бывает "общность интересов" и что это " дух универа". Тем кто это помнит, прочитать этот труд стоит, хотя бы потому что забавно будет все это прочесть, сопоставляя с тем что есть.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Что такое СМК?
СообщениеДобавлено: Чт авг 02, 2007 5:53 pm 
Не в сети
Редкий гость

Зарегистрирован: Чт авг 02, 2007 5:46 pm
Сообщения: 4
Сифси писал(а):
Собственно, зачем и кому нужен этот форум?

Форум по интересам


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: наоборот все.
СообщениеДобавлено: Чт авг 02, 2007 5:58 pm 
Не в сети
Редкий гость

Зарегистрирован: Чт авг 02, 2007 5:46 pm
Сообщения: 4
astronom писал(а):
Поскольку на эту "систему" стали ссылаться, пришлось напрячься и прочесть методичку эту (заказ 55 ,выпуск НГУ, за подписью ректора введение в этот труд).
Если не знать изнутри Университет более 20 лет, можно умилиться насколько все правильно, хорошо и прекрасно обстоит в НГУ. Как правильно указано направление развития. Какая забота о взращении "корпоративного духа" "осознании общности интересов" .....Просто диву даешься - АБСОЛЮТНОМУ ОТСУТСТВИЮ корреляции с действительностью.
Возможно те кто писал это плохо представляют себе как это бывает "общность интересов" и что это " дух универа". Тем кто это помнит, прочитать этот труд стоит, хотя бы потому что забавно будет все это прочесть, сопоставляя с тем что есть.


Интересная мысль


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 7 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB